La perte d'un être cher est une épreuve difficile à traverser. Lorsqu'un proche décède à l'étranger, le rapatriement du corps peut être une étape particulièrement éprouvante pour la famille. C'est pourquoi, il est souvent recommandé de faire appel à une agence spécialisée dans le rapatriement de corps pour vous aider dans cette démarche. Ces agences offrent un accompagnement complet, allant de la coordination des formalités administratives à la prise en charge du transport du corps. Découvrez les étapes nécessaires, les services proposés par les agences, et les conseils pour profiter sereinement des services d’une agence spécialisée.
Les étapes nécessaires au rapatriement de corps
Le rapatriement d’un corps consiste en la gestion, auprès des autorités des deux pays (pays de décès et de résidence du défunt), des démarches nécessaires au retour d’une personne décédée vers son domicile, son lieu de sépulture ou un autre lieu qui sera décidé par la famille. Ces démarches administratives nécessitent une forte coordination juridique et médicale entre les deux autorités des pays, et impliquent donc des compétences spécialisés.
La certification des documents
La première étape consiste à réunir, compléter et certifier les pièces médicales et administratives par un expert médico-légal afin de garantir que le corps et les documents répondent aux exigences des pays impliqués. Ces documents incluent le certificat de décès, le certificat médical et le formulaire de rapatriement.
La délivrance des autorisations
L’expéditeur doit obtenir le feu vert des autorités des deux pays impliqués pour le rapatriement. Chaque pays peut avoir des exigences supplémentaires ou des restrictions à respecter, et ces détails peuvent parfois prendre du temps à être évalués par les autorités. Une fois ces autorisations délivrées, il est conseillé de les avoir à disposition lors du transport et des formalités administratives.
L'organisation des formalités administratives
Une fois tous les documents requis réunis et validés, l’expéditeur doit s’assurer de la disponibilité et de la sécurité de l’emballage contenant la dépouille et s’occuper des envois par courrier des documents délivrés par les autorités. Il est conseillé d’être accompagné par un avocat spécialisé pour assurer le bon déroulement des formalités juridiques.
Le transport et la livraison du corps
Cette dernière étape consiste en le transport et la livraison de la dépouille vers la destination désirée, selon le mode de transport choisi (vol commercial, avion spécialisé, véhicule funéraire…). Les experts du secteur du rapatriement de corps peuvent vous aider à déterminer le meilleur moyen de transport et à organiser le transfert de la dépouille.
Les services proposés par les agences de rapatriement
La fiscalité et les procédures afférentes à un tel transport étant très complexes, prévoir le rapatriement d’un corps peut s’avérer un véritable défi. Pour y remédier, les agences spécialisées proposent des services d’assistance aux familles désirant organiser le retour de leurs proches dans les meilleures conditions.
Les différents types de rapatriement
Les agences proposent un large éventail de services adaptés à vos besoins. Les principaux types de rapatriement comportent le rapatriement à l’intérieur du pays, le rapatriement international vers un autre pays et le rapatriement des cendres.
Les accompagnements possibles
Pour accompagner le rapatriement, plusieurs services de service funéraire peuvent être pris en charge par l’agence spécialisée. Les agences peuvent parfois assurer la mise en bière, le transport jusqu’à l’emplacement sélectionné, l’organisation des obsèques ou des cérémonies de départ, et même le nettoyage et la restauration des corps, le cas échant.
Les assurances et protocoles sanitaires
Pour s’assurer de la qualité de la prestation, il est important de bien vérifier les assurances et protocoles sanitaires proposés par l’agence. Il est donc recommandé de choisir une agence possédant de solides références et une traçabilité ainsi qu’un enregistrement des données sanitaires spécifiques à ce type de transport, pour un suivi complet et en toute sécurité.
Les devis à la demande
Les agences professionnelles peuvent donner des devis de façon gratuite et à la demande. Avec ce document, vous pouvez estimer le coût des différents services proposés, et comparer les tarifs des différentes agences. Les devis incluent le coût des documents administratifs, l'assistance tous frais inclus ainsi que les couvertures d'assurance.
Les conseils pour faire un rapatriement sereinement
Communiquer avec un interlocuteur qualifié
Un rapatriement de corps doit s’organiser avec un interlocuteur spécialisé ayant le pouvoir de prendre en charge les demandes et les documentations. Il est donc important de contacter directement un interlocuteur qualifié et disponible, plutôt que d’effectuer une recherche sur les sites, afin de trouver un prestataire idéal.
Respecter les délais et le calendrier défini
Le rapatriement de corps est une procédure complexe et les délais et le calendrier sont très serrés. Pour assurer l'encadrement et le respecte du délai, il est préférable de ne pas négliger les demandes de l'agence et de fournir l'ensemble des documents respectifs à l'avance.
Prendre connaissance des documents administratifs
Il est important de bien comprendre les documents délivrés par l’autorité et les clauses de l’assurance proposée par l’agence. N’hésitez pas à demander des explications supplémentaires et à faire des réclamations en cas de problème avant la souscription. Cela permettra d’éviter toute surprise et dépenses supplémentaires en cas de circonstances imprévues.
Gérer les demandes des proches
Il est important de gérer les demandes des proches et de s’assurer que les familles et amis sont informés de l’avancée des procédures. Les agences spécialisées peuvent vous accompagner dans ces démarches et vous épauler également dans la communication avec la communauté pour assurer un processus de rapatriement serein et sans stress.